Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adıma Ait Olmayan Kargoların Yurtiçi Kargo Sisteminden Çıkarılmasını Talep Ediyorum

Devrim
23 Şubat 10:36275
Devrim'in Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Yaklaşık bir yıldır Yurtiçi Kargo aracılığıyla adıma teslim edilmeye çalışılan, ancak bana ait olmayan kargolarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Adliyede çalışıyorum ve farklı birimlere gelen, benimle hiçbir ilgisi olmayan birçok kargo alıcı kısmında sadece benim adım ve soyadım yazdığı için sistemde bana ait gibi görünerek sorun yaratıyor.

Farklı yerlerden, muhtelif göndericilerden gelen bu kargoların bir kısmı için buraya kargo getiren kurye ile defalarca görüştüm; ancak sorun çözülemedi. Hâlâ adıma mesajlar geliyor ya da kargo bana aitmiş gibi işlem yapılmaya çalışılıyor; bu durum hem iş akışımı hem de kurumdaki düzeni bozuyor.

Yurtiçi Kargo’dan talebim, sadece gerçekten bana ait olan, hem adım soyadım hem de doğru birim/adres bilgisiyle oluşturulmuş gönderiler için bilgilendirme mesajı gönderilmesi ve adliyedeki diğer birimlere ait, benimle hiçbir ilgisi olmayan kargoların sistemde benim üzerimden işlem görmemesinin sağlanmasıdır. Bu karışıklığın giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca adıma gelen, bana teslim edilmeyen ancak teslim mesajı tarafıma gelen, bana ait olmayan kargolarla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

23 Şubat 10:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Devrim D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Devrim
Devrim
23 Şubat 10:53

Az evvel arandım ama açamadım telefonu tekrar arayabilirsiniz

Devrim
Devrim
23 Şubat 11:18

Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

23 Şubat 14:36

Sn. Devrim D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi Kargo ÜrünümüKırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3 ParçaToplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi Kargo ÖzelTesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi Kargo HızlıKargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil
Yurtiçi Kargo Kusurlu Paket Teslimi

Yurtiçi Kargo KusurluPaket Teslimi

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri