to read complaints and reviews, or file yours.Acil PS5 Teslimatı Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yurtiçi Kargo Çavuşbaşı ddn şubesine gönderilen PlayStation 5 içeren 111884412301 takip numaralı kargom bugün sabah saatlerinde şubeye ulaşmasına rağmen, tarafıma bugün teslimat yapılmayacağı bilgisi verildi. Oysa bu kargoyu özellikle ertesi gün teslim edileceği için tercih ettim, çünkü bu gece şehir dışına çıkacağım ve benim yerime teslim alabilecek başka kimse yok.
Kargo takibini kendi imkanlarımla sistem üzerinden yaptım, bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme gelmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise kargomun 14 Eylül Pazartesi günü getirileceğini söyledi. Benim aciliyetimi ve bu gece şehir dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen teslimatın bugün yapılmayacağı ifade edildi.
Kargomun bugün, şehir dışına çıkmadan önce mutlaka tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Şayet eve teslimat yapılamıyorsa, en azından şubeden teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Celal Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
Sn. Celal Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
