Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yunevim.com.tr Ortada Ne Kargo Bilgisi Ne de Teslim Edilmiş Bir Ürün

profile
09 Ocak 08:09
1.196

27 Aralık 2025 tarihinde Yunevim internet sitesinden yün yorgan, Alex ve 2 yastık seti siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 14606’dır ve ödemenin alındığına dair ekran görüntüm de bulunmaktadır.

Ürünün akıbetini öğrenmek için müşteri destek hattına ulaştığımda, 3 Aralık’ta yoğunluktan dolayı ürünü gönderemediklerini, yetişirse aynı gün, yetişmezse pazartesi günü kargoya vereceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca müşteri desteği tarafından engellendiğim için artık kimseye ulaşamıyorum.

Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ortada ne kargo bilgisi ne de teslim edilmiş bir ürün var. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
Hüseyin
Hüseyin
14 Ocak 09:07

4 günde teslim diye reklam veren firma 27 Aralık'ta verdiğim siparişi 14 Ocakta teslim edebildi. Denemek için almıştım. Çocuklarımın çeyizine alacaktım vaz geçtim. Yünevim benim için pişmanlık oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunevim.com.tr Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Telefonlar

profile
30 Aralık 2025 18:46
2.989
"Ürünler elime geçti ancak firma müşterisiyle iletişime geçmekte yeterince hassas davranmıyor WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunu çözdüler orada bile bilgilendirmeler müşterinin sürekli soru sormasıyla oldu yine de teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz