Ödeme Alındı, Sipariş Gelmedi, İletişim Cevapsız

12 Ocak 2026 tarihinde yunevim.com.tr sitesi üzerinden 1.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında VakıfBank sanal kartımla 3D güvenlik şifresi girerek işlemi tamamladım ve ödeme, banka kayıtlarında “albellahome.com.tr” alışverişi olarak göründü. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen ne herhangi bir sipariş bilgisi alabildim ne de ürünüm kargolandı.
Yaşadığım bu durum üzerine firma ile hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Ürünümün acilen gönderilmesini, bu mümkün değilse 1.799 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank sanal kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşamış olduğum süreçle ilgili tarafıma yapılan bilgilendirme ve ürünün teslim edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sorunun çözülmüş olmasından memnuniyet duydum. İlginiz için teşekkür eder, çalışmalarınızda iyi günler dilerim.








Sahte yün falan yok içinde. Paramı aldılar. Telefona bile bakmıyorlar. Bana gelen yünden çok her şeye benziyor sentetik