to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde yunevim.com.tr internet sitesi üzerinden Burcu K******* ismiyle 3 adet yün yastık siparişi verdim. Ödemeyi sanal kredi kartımla tek çekim olarak 1.034 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen tarafıma e-posta, SMS veya telefon yoluyla hiçbir sipariş onayı ya da bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrası firmanın internet sitesinde yer alan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşılamadı. Daha sonra firmanın Instagram hesabında yer alan WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Buradan bana siparişimin Yurtiçi Kargo ile gönderileceği ve kargoya verildiğinde tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi.
Aradan geçen günler sonunda ne kargo mesajı geldi ne de herhangi bir gönderi bilgisi paylaşıldı. Son olarak 3 gün önce WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda, ürünün ertesi gün kargoya verileceği ifade edildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ oluşturulmadı ve son iki gündür mesajlarıma da hiç cevap verilmemektedir. Yaklaşık 8 gündür ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili şeffaf ve güven verici bir bilgilendirme sağlandı.
Teslim edilmeyen ürünler nedeniyle ödediğim 1.034 TL tutarındaki bedelin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Ürün elime geçmedi. Sipariş oluşturduktan sonra fatura veya sipariş mesajı gelmedi kredi kartı ekstremin görseli firmayla WhatsApp yazışmalarım ektedir. Ben mağdur oldum kimse bu firmaya inanmasın. Bütün haklarımı kullanıp gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.
11 Ocak 2026 tarihinde yunevim.com.tr üzerinden Yünevim adlı firmadan 2 adet yün yastık, yatak koruyucu ve yorgan siparişi verdim. Sipariş ekranında “siparişiniz kabul edildi” ibaresi çıktı ve 1–3 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...
Yunevimofficial üzerinden kampanya kapsamında yün yorgan + ped ve 2 yastık hediyeli paketi 6 Ocak 2026 tarihinde online olarak satın aldım. Toplam 2.849 TL kredi kartımdan tahsil edildi, sipariş numaram 16720, fatura numaram ise e9e3aefa-4cec-8ad8-82b1-1a9f719f8e9b’dir. Ödemem alınmasına ve sistemd...
Yunevimofficial’in kampanya kapsamında sunduğu yün yorgan + ped ve 2 yastık hediyeli paketten sipariş verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde sadece 16198 numaralı sipariş numarası ve faturam bulun...
05.08.2025 tarihinde yunevim.com.tr üzerinden 1.260 TL ödeyerek Yün Çocuk Uyku Seti siparişi verdim (Sipariş No: 4R0VYZ0U0). Ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime ge...
Yorumlar