Sipariş İptali Ve İade Yanıtı Yok

Yün Evim firmasından 6 Ocak 2026 tarihinde 16132 numaralı siparişle 1.699 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak yün yatak kılıfı satın aldım. Ürün açıklamasında 1‑3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir gönderim yapılmadı ve kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ederek WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ve iptal isteğimi açıkça belirttim. Ancak şu ana kadar ne iptal işlemiyle ilgili ne de ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 1.699 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.