İnternet Yok İşimiz Felç Oldu Nakil İşlemi 3 Gün Taahhüdünü Aştı

Millenicom ev interneti aboneliğimiz için 31.05.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Sakarya Mahallesi’ndeki ofisimizden yine aynı mahalledeki yeni ofis adresimize nakil başvurusu yaptık. Uygulamada nakil sürecinin 3 gün içinde tamamlanacağı yazmasına rağmen, aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine karşın işlem hâlâ tamamlanmadı ve ofisimizde hiç internet erişimi bulunmuyor.

Biz bir mimarlık ofisiyiz ve tüm işlerimizi internet üzerinden ilerletiyoruz. İnternet olmadığı için çalışanlarımız günlerdir ücretsiz internet hizmeti sunan kafelerde çalışmak zorunda kalıyor; bu da hem verimliliğimizi hem de iş süreçlerimizi ciddi anlamda aksatıyor. Mağduriyetimiz artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiş durumda.

Abonelik numaram 5530851. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, saha ekiplerine ise hiç erişim sağlayamıyoruz. Ulaşabildiğimiz müşteri temsilcileri, durumun aciliyetini saha ekiplerine ileteceklerini söylemelerine rağmen, 1 haftayı aşkın süredir hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülemedi.

İşimizin aksamaması ve daha fazla mağduriyet yaşamamamız için nakil işleminin derhal tamamlanmasını ve taahhüt edilen 3 günlük sürenin aşılması sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.