Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Ürün Gelmedi: Acil İade Talebi

07.01.2026 tarihinde yunevim.com.tr sitesi üzerinden 1.339 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne herhangi bir ürün alabildim ne de tarafıma onay maili veya SMS gönderildi, sistemde de sipariş numarası oluşmadı.

Ödemeden sonra sitede yer alan telefon numarasını arayarak defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem siteye hem de firmaya şu an için ulaşamıyorum ve ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödemem iyzico aracılığıyla alındığı için şu anda banka ve iyzico üzerinden harcama itirazı / iade sürecini başlatıyorum. Yunevim.com.tr ve Iyzico’nun bu işlemi acilen inceleyerek ödediğim 1.339 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.