to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Psikoloji Akademisi Devlet Onaylı Sertifika Yerine Yalnızca Kurum Sertifikası
Haziran ayında Yüksek Psikoloji Akademisi’nden e-Devlet onaylı Nöropsikolojik Test Eğitimi Sertifikası almak üzere kayıt oldum ve 10.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eğitim içeriklerinde ve tanıtımlarında, sertifikanın e-Devlet onaylı olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak Eylül ayına gelmemize rağmen, kurumun anlaşmalı olduğu Biruni Üniversitesi’nin artık sertifika vermediği ve bu nedenle e-Devlet onaylı sertifika yerine yalnızca kurum sertifikası verileceği tarafıma bildirildi.
Eğitime başvurmadan önce bu önemli değişiklikten haberdar edilseydim, kesinlikle bu kurumu tercih etmez, başka yerden eğitim alırdım. Kurum ile telefonla görüştüğümde, art niyetli olmadıklarını, istersem %75 indirimli yeni bir eğitim alabileceğimi söylediler. Ancak benim ihtiyacım olan, paramı ödeyerek aldığım e-Devlet onaylı sertifikadır. Eğitim içeriğinde bu taahhüt yer almasına rağmen, şimdi bu hakkımın verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Kurum bu değişiklikten yeni haberdar olmuş olabilir fakat bu beni ilgilendiren bir durum değil, sonuç olarak onlar ücretini aldı ve mağdur olan biz olduk.
E-Devlet onaylı sertifikamın tarafıma iletilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Konuyla ilgili gerekli tüm incelemeler yapılmış ve ilgili öğrencimizin beyanı üzerine bu kanal üzerinden izah yapılması gerekli görülmüştür. Öncelikle belirtmek isteriz ki hizmetlerimiz arasında “e-devlet onaylı … eğitimi sertifikası almak” olarak bir hizmetimiz yer almamaktadır. Kurumumuzda, kendi kariyerini önemseyen ruh sağlığı uzmanlarımız için yapılan uygulayıcı programlarımız mevcut olup ve bu programların sonunda koşullara bağlı olarak belge kazanımları mevcuttur. Yüksek Psikoloji Akademisi’nde sertifika satışı gibi bir hizmetimiz bulunmamaktadır. İlgili öğrencimizin aldığı canlı programlar sırasıyla m. M. P. I Programı ve Nöropsikolojik Testler Programı’dır; 1. m. M. P. I. Programı: Öğrencimiz, Nisan 2025 döneminde gerçekleşen m. M. P. I. Programını tamamladıktan sonra çift sertifikalandırmasını sorunsuz şekilde alabilmiştir. 2. Nöropsikolojik Testler Programı: Haziran - Temmuz 2025 tarihleri arasında canlı gerçekleşmiştir. Bu eğitim devam ederken, Kasım 2024‘den beri bağlı çalışıyor olduğumuz ilgili üniversite, Temmuz 2025 tarihi itibariyle tüm Türkiye’de resmi bir karar ile özel kurumlar için ve bizzat kendi bünyeleri için sertifikalandırma faaliyetlerini sonlandırmıştır. Bugün (Ocak 2026 itibariyle) kurumumuzdaki hiçbir canlı eğitimde e-Devlet onaylı belge temini konusunda sorun bulunmamaktadır. Fakat 7 yıldır kurumumuzda aktif olan Nöropsikolojik Testler Programı, Temmuz 2025 tarihinden itibaren kurum onaylı sertifikalandırma şeklinde faaliyetine devam etmektedir. Öğrencimizin kendi beyanında da belirttiği üzere; söz konusu durum, kurumumuzun sonradan haberdar olduğu ve hatta tüm Türkiye’deki eğitim kurumlarının dahi aniden haberdar olduğu bir durumdur. Tüm bu süreç, öğrencimize 4 kereden fazla kez eğitim danışmanlarımızca ayrıntılarına kadar izah edilmiş olmasına rağmen, toplam 5 canlı oturumdan oluşan npt Eğitimi'nin, 4'üne mazeretli devamsızlık hakkını kullanarak hiç katılmamış olan ilgili öğrencimiz, izahlarımıza yanıt olarak "ama ben e-Devlet onaylı sertifikamı alamadım” beyanında bulunmuştur. Bu konuyla alakalı öğrencimize kurumumuz adına üzüntü duyduğumuz iletilmiş ve mantıklı oranlarda indirim imkanları sunulmuştur. Ortak bir akılla değerlendirildiğinde, şu kesindir ki; “e-Devlet onaylı” olarak adlandırılan Yok kurumlarına bağlı bu sertifikalandırmalar, ancak ve ancak tüm Türkiye’de aktif olduğu sürece biz ve bizim gibi kurumlarda da evet olabilecektir, tüm Türkiye’de aktif olamadığında ise hiçbir kurumda bu belgelendirmeler mümkün olmayacaktır. Fakat 2017 yılından beri psikoloji eğitimleri alanında hizmet veren kurumumuz ypa faaliyetlerine devam edecektir. Yüksek Psikoloji Akademisi, siz değerli ruh sağlığı uzmanlarının mesleki kariyerine katkıda bulunmaktan gurur duyar. Ypa
Tarafıma iletmiş olduğunuz açıklamayı dikkatle okudum. Ancak yapılan izahlar, şikayetimin esasını oluşturan hususu karşılamamakta ve konu, devamsızlık gibi tali bir noktaya çekilmektedir. •Uyuşmazlığın konusu devamsızlık değildir. Tarafınızca da kabul edildiği üzere, Nöropsikolojik Testler Programı tarafımdan tamamlanmış, eğitimim sonlandırılmış ve tarafıma kurum sertifikası düzenlenmiştir. Eğer devamsızlık, sertifikalandırmaya engel bir durum olsaydı: eğitimimin tamamlanmamış sayılması, sertifika düzenlenmemesi gerekirdi. Bu yapılmamış, aksine eğitim tamamlanmış kabul edilmiştir. Dolayısıyla devamsızlık hususu, bugün tartışılan konuyla ilgili değildir. •Devamsızlığım, çalışma durumumdan kaynaklı olup tarafıma ait bir kusur değildir ve kurumunuz tarafından açıkça onaylanmıştır. Aktif olarak mesleğimi icra etmem ve işim gereği izin alamamam sebebiyle, canlı oturumlara düzenli katılamayacağımı eğitim süreci başlamadan önce ve eğitim devam ederken tarafınıza açıkça bildirdim. Bu durum, eğitim danışmanlarınız tarafından kabul edilmiş, herhangi bir sorun teşkil etmediği tarafıma bildirilmiş ve bu koşullar altında eğitimime devam etmeme ve programı tamamlamama onay verilmiştir. Dolayısıyla bugün bu hususun gündeme getirilmesi, daha önce kurumunuzca onaylanmış bir durumun sonradan aleyhime kullanılmasından ibarettir. Asıl mesele, eğitim satış aşamasında açıkça beyan edilen “e-Devlet onaylı sertifika” vaadinin yerine getirilmemesidir. “Biz sertifika satmıyoruz” ifadesi, tanıtım ve bilgilendirme içeriklerinizde yer alan açık beyanları ortadan kaldırmamaktadır. Eğitim içeriklerinde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde, bu program sonunda e-Devlet onaylı sertifika alınacağı belirtilmiştir. Bu bilgi benim için belirleyici unsur olmuş, aksi bir durumda bu eğitime kesinlikle kayıt yaptırmazdım. Üniversitenin sertifikalandırmayı sonlandırması, tüketici olarak beni bağlayan bir durum değildir. Bu değişiklikten kurumunuzun ne zaman haberdar olduğu veya bunun Türkiye genelinde yaşanması, hizmeti satın alan taraf olarak benim sorumluluğumda değildir. Taahhüt edilen hizmet sunulamıyorsa, sorumluluk hizmeti sunan kuruma aittir.
