Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Yui TV Box Yazilim Sorumu

Yui TV Box Yazilim Sorumu
profile
Arif
28 Temmuz 2024 12:50
2.091

Ocak 2024 de Trendyol'dan 4 yıl garantili aldığım .com.tr TV box temmuz 2024 de güncelleme problemi sebebi ile uygulamaları açmıyor. Çünkü üzerindeki son güncelleme 2019 yılına ait. Yu i (firma ismini bitişik yazmaya izin vermiyor sistem ) Yetkili servise yönlendirdi. Yazılım atılacakmış. Yetkili servis yazılıma fatura yoksa 500 TL. İstiyor. Ürün 1000 TL. Garantili olduğu için tahminime göre istemeye istemeye yapacaklar. Ama Yu i, Samsung v. B. Firmalar gibi yazılım güncellemelerini resmi sitesi üzerinden destek olarak sunsa, Tüketici yetkili servise mahkum olmaz, 15 gün kargo ile uğraşmaz. Cihazım sağlam 5 dakikada yazılımı yükleyebiliriz.
Yu ı den talebim. Güncellemeleri resmi sitesinde sunması. Yoksa 2024 yılında aldığım, üzerinde 2019 yılı güncellemesi olan ürün 6 ay da çöp oluyor. Hem Yui ye hem Trendyol'a durumu bildirdim. Trendyol yorumumu yayınlamadı İşi Trendyol asistana bildirin diye mesaj gönderdi, oraya da yazdım. Cevap bekliyorum. Yui de ürün değerlendirmemi sitesinde göstermedi 2. Defa yazdım. Bu sefer gönder butonu nedense is görmüyor. Tekrar söylüyorum. Öncü elektronik şirketleri gibi yazılımları güncelleyip sitesinde sunmalı. Sunmazsa da tüketiciler aldıkları ürünlerin kısa süre içinde çöp olacağını bilmeliler.

Arif
Arif
05 Ağustos 2024 23:01

Şikayetvar şikayetimi Yui firmasına iletmiş. Teşekkür ederim. Ama Yui şikayetimi önemsemedi herhalde çünkü sitesinde hala bir güncelleme desteği yok. Şikayetimi önemsemeyip cevap vermeye tenezzül de etmediğine göre konuyu önemsemiyor. Olsun. Şikayetim 244 tüketici adayı tarafından görüntülenmiş. Yui sadece TV box üretmiyor, Bu ilgisizliği tüketici adayları dikkate alacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cüneyt
27 Ağustos 2024 08:17
2.851

profile
Volkan
09 Temmuz 2023 22:15
1.976
Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 15:48
922
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mi Box S 4K Cihazında Ses Sorunu Ve İade Problemi

profile
20 Mart 2025 09:56
3.814
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Arızası Sonrası Yüksek Servis Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 15:50
926
Benzer Şikayet Yaz