Xiaomi Mi Box S 4K Cihazında Ses Sorunu Ve İade Problemi

25.01.2025 tarihinde Trendyol'dan Xiaomi Mi Box S 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (2. Nesil) aldım. Ürün geldi. Kurdum, gayet sağlıklı ve düzgün çalışıyordu. Ancak ne olduysa 10 gün sonra cihazdan ses alamamaya başladım. Sonra satıcısı Trendyol olduğu için iletişime geçtim. Bana cihazı iade etmelerini, analiz yapılıp size ya geri gönderilir ya da paranız geri iade edilir dediler. İade kodu ile gönderdim ancak Trendyol gibi bir firma, cihazı kutusu ile göndermediğim için iade kabul edemeyeceğini bildirdi ve iadeyi reddetti. Ben de cihazın daha yeni olduğunu, garanti kapsamında olduğunu söyledim. Garanti olarak nereye götürmem gerektiği konusunda yardımcı olunuz dememe rağmen hiç yardımcı olunmadı.