Sahte Enerjisa Araması Sonrası Kişisel Verilerimin Korunması Ve Soruşturma Talebi

21.01.2026 tarihinde saat 17:41 sularında 0216 709 05 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Enerjisa adına aradığını söyledi, elektrikle ilgili bazı sorular sordu ve Enerjisa’dan ne kadar memnun olduğumu 7 ile 10 arasında puanlamamı istedi. Ben de ankete katılarak bir puan verdim.

Görüşmenin devamında, verdiğim puanı neden verdiğimi sordu ve en sonunda da “Sesinizin ve verdiğiniz puanın Enerjisa ile paylaşılmasına, adınızın ve soyadınızın paylaşılmasına izin veriyor musunuz?” diyerek onay istedi; ben de o anda anket olduğunu düşündüğüm için sözlü olarak onayladım. Arama, Mersin Tarsus’taki elektrik aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyerek ilerledi; ancak benden T.C. kimlik numarası, abonelik numarası, IBAN ya da kart bilgisi gibi ek bir bilgi talep edilmedi.

Görüşme 3 dakika 20 saniye kadar sürdü ve sonrasında bu numaranın beni yanıltmış olabileceğinden ve ses kaydımın, onayımın veya puanlamamın kötü amaçlı kullanılabileceğinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Ses kaydımın, puanlamamın ve verdiğim onayın Enerjisa tarafından ve herhangi bir üçüncü kişi/kurum tarafından hiçbir şekilde kullanılmasını ve paylaşılmamasını istiyorum.

Bu numaranın ve yapılan aramanın Enerjisa ile bağlantılı olup olmadığının acilen araştırılmasını, gerekli ise bu numara hakkında yasal işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma telefon veya yazılı olarak net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.