to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2022 yılında Yui M-120 Multi fonksiyonel stand mikser aldım. Ürünün hamur karıştırma ve yoğurma aparatlarını makinede yıkanabilir olmasına rağmen sürekli elimde yıkadım. Fakat eşimin 2 Ağustos Cuma günü makineye bir kez attığı ürünün rengi değişti. Hemen onarım talebi oluşturup makineden çıkarır çıkarmaz servisine yolladım. Bana ürünün temizlik ve bakımından dolayı bu hale geldiği gibi saçma bir sebep sunup müşteri hatası dediler. 800₺ karşılığında ürünü yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Fakat garantisi olan ve makinede yıkanabilir yazmasına rağmen ilk yıkamada bu hale gelen ürünü değiştirmemek için müşteri hatası deyip alay eden müşteri temsilcisini ve ürünlerinin arkasında durmayan bu firmanın insanları kandırmasına izin vermeyeceğim. Her platformda şikayet hakkımı kullanacağım.
Kullanmış olduğum Karcher K4 Power Control su basınç makinesi Aralık 2023'te bana hediye olarak geldi. Faturası bütün evraklarıyla birlikte. 1 senede 2 defa arızalandı. İkisinde de servise gönderdim. 11 Ekim 2024'te servise arıza nedeniyle 2. Kez ulaşan makinem bugün olmuş 04.02.2025 hâlâ tamir edil...
Trendyol'dan 02.01.2023 tarihinde 2000 TL'ye aldığım Yui NV602 buharlı temizlik makinesi kullanım halindeyken yanık kokusu çıkardı. Hemen fişten çekip servis işlemlerini başlattım. Bilsa yetkili servise kargoladım. Servis, konu ile ilgili bilgi vermeden garantisi devam eden ürün için SMS atıp link g...
Media Markt'tan 29.12.2022 tarihinde aldığım süpürgemin başlıkları takıldığında sallanması ve süpürmeye engel olmasından dolayı müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek sorunu anlattım ve ürünü göndermemi istediler. 29.05.2024 tarihinde bütün parçalarıyla beraber süpürgemi yolladım ve 10.06.2024 tari...
Yorumlar