Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Ürünler Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Yui marka ürünlerin garantileri dolmadan arızalandığını deneyimledim. Airfel marka ürünüm arıza yaptı, kullanıcı hatası denilerek servis ücreti talep edildi. Servisten gelen cihaz çalışmadı ve bana ait olmayan, eski ve yıpranmış bir cihaz gönderildi. Tekrar servise gönderdim, yine servis ücreti istendi. Sonunda gürültülü bir süreçle tamir edilip cihazım gönderildi. Mutfak şefi ürününde ise birkaç ay içinde düğmesi kırıldı, yine kullanıcı hatası denildi ve ücret ödedim. Tamir edilen ürün düzgün çalışmadı, tekrar göndermemek için uğraştım ama sonunda tamamen çalışmaz hale geldi. Şimdi servis, cihazın darbe gördüğünü iddia ederek 4000 TL servis ücreti talep ediyor. Ürünlerin garantisi dolmadan arızalanması ve teknik servisin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.