Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bu siteden bir set ürünü aldım, bedeni küçük oldu. İade/değişim istedim. Bu işlem sonuçlanmadan bir büyük bedenini sipariş etmiş bulundum. 2-3 gün sonunda iade talebine red cevabı geldi (iç çamaşırı kategorisinde değişim/iade olmadığı için) anlayışla karşıladım. Sipariş etmiş olduğum ürüne iptal çek...

Ablam hamile kendisi bu pijamaları doğumdan sonra giymeyi planlıyordu. Hastane çantası hazırlamak için kendisine gittim ve pijamanın paçalarını fark ettim. (İç dikişleri de pek kaliteli değil açıkçası) Durumu izah ettim fakat kendileri 14 gün iade süresi olduğunu söylediler. Sorun şu ki ürün defolu ...

Trendyol bella notte mağazasından kıyafet aldım. Defolu dikiş hatalarıyla dolu ürünü yollamışlar. Paketin üzerine de koruma bandı yapıştırıp, açıldığı takdirde iade kabul edilmez yazmışlar. Siz önce doğru dürüst ürün gönderin. Hijyen koşuluyla dedikleri şey giyilmeyecek halde. Giyilmez halde yolladı...

Ürün defolu, içinin dikiş yerleri cilde batıyor. Giyemezsiniz bile, özensiz. Gidin, marka alın, en azından değişim olur. Bu firmayla iade için hiçbir kimseyle iletişime geçilmiyor; ne telefon ne WhatsApp, ne açan var ne de cevap veren. Ürünler bariz belli, sahte ürün, elinizde kalır. Verdiğimiz para...

Kırmızı beyaz aldığım sabahlık ilk kez tek başına 30 derecede yıkamama rağmen kırmızı rengi beyaza geçti ve pembe oldu. Bu sorunu söyleyip iade etmek istediğimde de yıkama işlemi olduğu için iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka bir yorum da gördüm üstelik.