to read complaints and reviews, or file yours.Yudum Köpüren Yağ Ve Cevapsız İletişim
Migros’tan yaklaşık 2 ay önce Yudum marka 5 kilo sıvı yağ satın aldım. Yağı kullandığımda pişirme sırasında yağın köpük köpük olduğunu fark ettim ve bu durum hem yemeklerin kalitesini bozdu hem de sağlıksız olabileceği endişesi yaşadım.
Yağda sorun çıkınca ürünü iade veya inceleme talep ederler diye bir süre özellikle beklettim, çöpe atmadım. Yudum’a Instagram üzerinden yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süre cevap beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş olmayınca, artık güvenemediğim için yağı çöpe atmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Ürünü yaklaşık 18 TL civarında bir fiyata almıştım.
Ürünle ilgili yaşadığım bu köpürme sorununun ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sonuç ne olacak ben çöpe attım
Yudum markasına ait Çiçek yağ ürününü Migros’tan satın aldım. Yağı kullandığımda normal bir kızartmada olmaması gereken şekilde aşırı köpürme oldu ve ürünü sağlıklı bulmadığım için kullanmaya devam edemedim. Bu durum üzerine Instagram üzerinden Yudum müşteri hizmetlerine ulaştım ancak uzun süre hiçbir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2 ay sonra benimle iletişime geçtiler fakat somut bir çözüm sunulmadı ve sorunum halen giderilmiş değil. Köpürme sorunu yaşadığım bu ürün için tarafıma aynı gramajda, sorunsuz yeni bir ürün gönderilerek değişim yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğümüzü belirtmek isteriz. Yazmış olduğunuz şikayetinize istinaden farklı gün ve saatlerde size ulaşmayı denedik fakat ulaşım sağlanamadı. Yudumla ilgili her konu hakkında bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
