Yudum Ayçiçek Yağında Gramaj Farkı Ve Güven Kaybı
Uzun yıllardır Yudum ayçiçek yağını tercih eden bir tüketiciyim. Samsun’da yaşıyorum ve bugün Atakum Migros şubesinden 5 litre pet şişe Yudum ayçiçek yağı satın aldım. Ürünü Migros’un kredi kartı ile ödeme yapılan, müşterinin ürünleri kendi okuttuğu kasasında tarttırdığımda ekranda 4,651 kg göründü. Daha sonra ürünü başka bir yerde tekrar tarttırdığımda yine 4,651 gram geldi.
Üzerinde 5 litre ibaresi bulunan bir yağın 4,651 kg gelmesi, bizim gibi asgari ücretle geçinmeye çalışan insanlar için verdiğimiz paranın karşılığını alamamak anlamına geliyor. Yıllardır güvendiğim bir marka olan Yudum’a olan güvenim bu yaşadığım olayla ciddi şekilde sarsılmıştır.
Bu ürünü her ay düzenli olarak aldığımı, bu nedenle geçmiş alımlarımda da benzer bir eksiklik yaşanmış olabileceğini düşünüyorum. Yıllardır yaptığım alışverişler nedeniyle oluşmuş olabilecek maddi kaybımın da araştırılmasını ve buna ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yudum markasından, bu gramaj farkının sebebinin açıklanmasını, gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı seri veya partide yer alan diğer ürünlerin de denetlenerek, benzer bir durum varsa diğer tüketicilerin de korunmasını istiyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
























