to read complaints and reviews, or file yours.Yudum Zeytinyağında Kıl Ve Tel Benzeri Yabancı Maddeler Tespit Edildi
Yudum markasına ait 5 litrelik Yudum Egem'den Natürel Sızma Zeytinyağı (Yumuşak) ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce bu ürünü Migros’tan satın aldım. Ürünü kullanırken yağın içinde niteliği belirsiz, son derece rahatsız edici koyu renkli tortular ve özellikle dip kısımlarında kıl veya tel benzeri yabancı maddeler bulunduğunu tespit ettim.
Ürünün tadı ve kokusu da klasik natürel sızma zeytinyağına göre biraz farklı olmakla birlikte şu ana kadar sağlığımızı olumsuz etkileyen bir durum yaşamadık. Ancak gıda güvenliği açısından, yağın içinde yabancı maddelerin bulunması benim için kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün üzerinde tett 19/07/2027 ve pn: 25/100 ibareleri yer almaktadır.
Yudum gibi bilinen bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmış olmak hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçti diyorsunuz fakat benimle kimse iletişime geçmedi. Ne yaptığınız yorumda ne de iletişime geçerek bir açıklama yapılmadı.
