to read complaints and reviews, or file yours.Yudum Egem Riviera Zeytinyağının Renk Ve Koku Farklılığı Nedeniyle Tam İade Talebi
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:13 sularında Erzurum Yakutiye’deki Migros mağazasından Yudum Egem'den Riviera Zeytinyağı 5 litre’lik teneke ambalajdan 4 adet satın aldım. Ürünleri ertesi sabah yemek ve hamur işlerinde kullanmak üzere açtığımda renk ve kokusunun alışık olduğum riviera zeytinyağından farklı olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine evimde mevcut olan Kristal Riviera Zeytinyağı ve Orkide Riviera Zeytinyağı ile birlikte bu ürünü de birer bardağa koyarak dondurucuya yerleştirdim. Saatler geçmesine rağmen diğer iki marka tamamen donup rengi beyazlaşmasına karşın, şikayetçi olduğum Yudum Egem'den ürününün rengi sarı kaldı ve tam olarak donmadı. Ürün üzerindeki numara 26/55 10:30 olarak görünmektedir.
Ürünün kalitesi ve gerçekliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve bu nedenle kullanmaya cesaret edemiyorum. Sağlık açısından da endişe yaşadığım için aldığım 4 tenekenin tamamının iadesini ve tarafıma ödediğim bedelin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin detaylı olarak incelenmesini ve sonucuna dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
