to read complaints and reviews, or file yours.Ayçiçek Yağında Aşırı Köpürme Ve Güvenlik Riski
Yudum marka dört litrelik ayçiçek yağını yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım, yaklaşık 20 gündür de kullanıyorum. Yağ ile ne kızartırsak kızartalım kızartma sırasında deterjanlıymış gibi bembeyaz köpürüyor ve tencereden taşacak seviyeye geliyor. Hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün kalitesi ve sağlığa uygunluğu konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oluyor.
Şu ana kadar ne aldığım markete ne de Yudum müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunumun bu şikayet üzerinden dikkate alınmasını istiyorum. Elimde, yağın anormal şekilde köpürmesini gösteren görsel de bulunmaktadır.
Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve ayçiçek yağımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
31.08.1026 günü Yudum firması tarafından arandım sorunu sözlü olarak da anlattım bana telafi ürün göndereceklerini ve sorunlu yağın kalanını göndermemi istediler. Şu anda süreç devam etmekte. Kısa sürede reaksiyon gösteren yuduma teşekkür ederim.
Öncelikle Yudum firması ve müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Bozuk yağ dört litreyi geri gönderdim. Telafi olarak beş litre gönderdiler.
