to read complaints and reviews, or file yours.Yudum Ayçiçek Yağı 3 Litre Ürününde Net Miktar Uyuşmazlığı
09.09.2026 tarihinde saat 19.00 sularında İstanbul Zeytinburnu Prof. T**** G**** Caddesi üzerinde, Selvili Camii altında bulunan Altun Market’ten “Yudum Ayçiçek Yağı 3 litre pet” ürününü satın aldım. Ürünün ambalajında net 3 litre ibaresi yer almasına rağmen, marketin içinde tartıya koyduğumda, ambalajıyla birlikte dahi 3 litreye karşılık gelmesi gereken ağırlığı göstermediğini fark ettim.
Ambalaj üzerinde net 3 litre yazmasına rağmen ürünün bu miktarı karşılamadığını düşünmem, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gıda gibi hassas bir konuda gramaj ve miktar konusunun bu şekilde tutarsız olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de aldatılmış hissettirdi.
Yudum markasından, ürünlerindeki gerçek net miktarın ambalajda yazanla tam olarak örtüşmesini, gramaj konusunda tüketiciyi hiçbir şekilde yanıltmamasını ve bu konuda gerekli kontrolleri yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum. İnsanların bu şekilde aldatılmamasını ve tüketici güvenini zedeleyen hiçbir uygulamaya izin verilmemesini talep ediyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
