Youtube.com Premium'da Çift Tahsilat Mağduriyeti

youtube.com Premium üyesi olmama rağmen, mayıs 2025 tarihinde herhangi bir sebep belirtilmeden üyeliğim iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve üyeliğim onaylandı. Şimdi fark ettim ki, bu tarihten itibaren hem banka hesabımdan hem de Vodafone faturama yansıtarak iki kere ödeme yapıyorum.

@m** hesabım üzerinden her ay 79,90 TL ödemem gerekirken, çift tahsilat nedeniyle aylık toplamda 159,80 TL ödemiş oldum. Ödemelerin biri doğrudan banka hesabımdan "Google youtube.com Premium" olarak, diğeri Vodafone faturama yansıtılarak gerçekleştirildi.

İki kez ücretlendirilmem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle temasa geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazladan tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve çift ödeme sorununun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.