Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Youtube Premium İçin Çift Kanaldan Ücret Alınması Ve Fazla Ödemelerin İadesi Talebi

02 Eylül 11:51
853

17 Aralık 2024 tarihinden bu yana Youtube.com Premium üyeliğim nedeniyle her ay hem Türk Telekom faturama 79 TL yansıtılıyor, hem de Ziraat Bankası hesabımdan ayrıca 59 TL çekiliyor. Yani aynı hizmet için iki farklı kanaldan ücret alınmakta. Bu durumu yeni fark ettim ve geçmişe dönük dekontlarımda da her ay düzenli olarak bu fazla ödemenin yapıldığını görüyorum.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturama Youtube.com Premium ödemesinin yansıtıldığını teyit ettiler. Ancak Ziraat hesabımdan neden ayrıca ödeme alındığı konusunda bir açıklama alamadım. Youtube.com Premium üyeliğimi herkes gibi standart şekilde başlatmıştım, herhangi bir kampanya veya özel sözleşme bulunmuyor.

Hem fazladan çekilen 59 TL’lerin, hem de bu süreçte oluşan tüm fazla ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen araştırılarak çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Youtube.com Premium'da Çift Tahsilat Mağduriyeti

Heybetullah
25 Temmuz 14:22
1.328

Youtube Premium'da Haksız Yüksek Ücret Ve Çözüm Eksikliği

28 Eylül 14:32
877
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Premium Üyelik Ücretinde Aylardır Fazla Tahsilat Sorunu Yaşıyorum

Yasin
03 Eylül 11:39
572
Youtube Premium Üyelik Ücretinde Aylardır Fazla Tahsilat Sorunu Yaşıyorum
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdan Youtube Premium Ücreti Çekildi

Hüseyin
22 Ağustos 19:41
942
Haberim Olmadan Hesabımdan Youtube Premium Ücreti Çekildi
Haberim Olmadan Hesabımdan Youtube Premium Ücreti Çekildi
Benzer Şikayet Yaz