Youtube Premium Üyelik Ücretinde Aylardır Fazla Tahsilat Sorunu Yaşıyorum

Youtube.com Premium üyeliğimi y***********@gmail.com adresimle Android telefonum üzerinden başlattım. Üyelik ücretim uygulama ve Play Store ekranında aylık 59,99 TL olarak görünmesine rağmen, Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, ve Eylül 2024 aylarında kredi kartımdan her ay 159,99 TL çekildiğini fark ettim. Ödemeler Garanti Bankası kredi kartımdan tahsil edildi ve bu durumu banka ekstrelerimden teyit edebiliyorum.

Şu ana kadar Youtube.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyeliğim halen aktif olarak devam ediyor ve son ay yine 59,99 TL olarak ücretlendirileceğim belirtilmesine rağmen, ekstrada 159,99 TL çekildiğini gördüm. Toplamda 3-4 aydır bu fazla çekim sorunu yaşanıyor.

Fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretimin sözleşmede belirtildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.