to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Aile Paketi Ücretinde 80 TL Yanıltıcı Fark
Youtube.com Premium Aile paketimi kullanıyorum. Youtube.com’un web sitesinde aile paketinin ücretini 239,99 TL olarak gördüğüm halde, hesabımda yenileme ücreti 319,99 TL olarak görünüyor. Yani resmi sitede yazan tutarla benden alınmak istenen ücret arasında ciddi bir fark var.
19.06.2026 tarihinde yenileme yapıldı ve temmuz ayından itibaren 319,99 TL olarak ücretlendirileceğim görünüyor. Buna rağmen web sitesinde hâlâ 239,99 TL ücreti belirtiliyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı açısından yanıltıcı bir ücretlendirme hissi oluşturuyor.
Uygulama içi destek veya doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadım, sadece yardım butonundan konuyla ilgili e‑posta gönderebildim. Net bir yanıt alamadığım için buradan durumu açıkça belirtmek istiyorum.
Web sitesinde belirtilen 239,99 TL tutarı üzerinden ücretlendirilmek ve hesabımdaki 319,99 TL olarak görünen ücretin düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa fazla yansıtılan ya da yansıtılacak tutarların iadesini ve fiyat bilgisinin kullanıcıları yanıltmayacak şekilde netleştirilmesini istiyorum.
Merhabalar, Youtube.com genel olarak Premium üyeliklere zam yaptığı için ödemeniz gereken miktar öyle görünüyor. Bireysel üyelik kullanıyordum ben de ona da zam gelmiş. Bana mail yoluyla Apple bu zammı iletmişti, ama sanırım Youtube.com bu konu hakkında uyarı yapmıyor.