Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sözleşmesine Rağmen İki Hesaba Haksız YouTube Premium Ücreti Kesildi

Ücretsiz Deneme Sözleşmesine Rağmen İki Hesaba Haksız YouTube Premium Ücreti Kesildi
profile
Rukiye
02 Mayıs 18:32
19

iPhone üzerinden Youtube.com Premium aile planı ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için dün abonelik satın aldım. Ancak kampanya ücretsiz görünmesine rağmen benden ücret kesildi ve iptal etmeme rağmen aboneliğin bir ay sonra sona ereceği belirtiliyor.

Ayrıca daha önce bağlı olan başka bir Youtube.com hesabımda da, hiçbir şekilde onayım alınmadan tekrar abonelik ücreti kesilmiş. Şu anda bana ait iki ayrı Youtube.com hesabında da Premium abonelik görünüyor ve toplamda 315 TL tahsil edildi.

İnsan yanlışlıkla da abonelik satın alabilir; bunun bir geri dönüşü ve kullanıcıyı koruyan bir mekanizması olmalı. Şu an iki farklı Youtube.com hesabımda iki ayrı Premium aboneliği var ve bu durumun düzeltilmesini, her iki hesap için de kesilen ücretlerin iade edilmesini ve gereksiz yere aktif olan aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için bu işlemleri kendi başıma çözemiyorum ve acil destek bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Youtube Premium'da Ücretsiz Ay Ücreti Hatalı Kesildi, Destek Alamıyorum

profile
İlhan
24 Ekim 2025 15:29
1.765
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmayan YouTube Premium Ödemeleri İçin İade Ve Destek Talebi

profile
Berkay
25 Nisan 16:00
214

YouTube Premium Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız 79,99 TL Çekim

profile
29 Mart 22:00
388

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz