to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Borç Bilgilendirmesi Ve Tehditkar İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Meltem
Yön AVM10 Eylül 2025 20:403.865
10.09.2025 tarihinde saat 13:15’te Yön AVM Genel Müdürlük Hukuk Birimi tarafından annem telefonla arandı. Görüşmede, 24.250 TL tutarındaki borcumuzun ödenmediği belirtilerek yüksek sesle ve tehditkar bir üslup kullanıldı. Ayrıca, ödeme yapılmazsa icra takibine başlanacağı ifade edildi. Bu durum hem ailemizi rahatsız etti hem de iletişim şekli açısından kabul edilemezdi.
Olay sonrasında Ordu Şubesi beni arayarak ilgili kişi adına özür diledi ve yaşananın bir yanlışlık olduğunu belirtti. Ancak, hem iletişim şekli hem de borç bilgisinde yanlışlık yapılması beni fazlasıyla rahatsız etti. Bu tür iletişimlerin daha saygılı ve çözüm odaklı bir şekilde yürütülmesini, iletişim şeklinin düzeltilmesini talep ediyorum.
