Yön AVM'de Yaşanan Tatsız Tahsilat Deneyimi

Yön AVM'den alışveriş yapmıştım. Borcumu ödeyemediğim için muhasebeden aradılar. Bu hafta ödeme yapamayacağımı, param olmadığını, haftaya ödeyebileceğimi söyledim. Buna karşılık, 'İcra yoluyla tahsil edeceğiz.' dediler. 

Param olmadığını belirttiğimde, telefon karşısındaki kişi 'Rahatlığa bak! ' diyerek alay etti. Kendisini şikayet edeceğimi belirttim ve müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki başka bir bayan da 'Borcunuzu ödeyin, hak ettiğiniz için istediğimiz gibi konuşuruz.' dedi. 'Ödeyemiyorsanız alışveriş yapmayın.' şeklindeki yaklaşımları şaşırtıcıydı.

 Anladığım kadarıyla Yön AVM'nin çalışanlarının tümü kaba. Bu insanları bünyenizde nasıl çalıştırabildiğinize hayret ettim. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.