to read complaints and reviews, or file yours. 
Yön AVM Bursa Heykel şubesinden yaklaşık 3 ay önce 71.000 TL tutarında beyaz eşya seti satın aldık. Kurulum için gelen ekip, bulaşık makinesi tesisatında eksiklik olduğunu belirtti ve eksikliği giderdikten sonra tekrar servis talep edebileceğimizi söyledi. Ancak yaklaşık 2 aydır mağaza faturamızı vermediği için Vestel yetkili servis kuruluma gelemiyor. Şubeye defalarca gitmemize rağmen "bugün göndereceğiz" diyerek sürekli oyalandık ve mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise telefonlar açılmıyor. Sadece faturayı bekliyoruz ve fatura olmadan kurulumun yapılamayacağı belirtiliyor.
Faturamızın acilen tarafımıza teslim edilmesini ve bulaşık makinesi kurulumumuzun bir an önce yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Yön AVM Bursa Heykel şubesine telefonla bağlanmaya çalışıyorum. Asla açmıyorlar. Genel numarayı arıyorum, orada da bekletiyorlar, bağlamıyorlar. Sinir krizi geçiriyorum, iki gündür bir türlü bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Yön AVM Pendik şubesinden yaklaşık iki hafta önce Vestel marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplamda 65 bin tl civarında ödeme yaptım ve ürünlerin bugün teslim edileceği söylenmişti. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı, herhangi bir bilgilen...
Bursa Yön AVM Heykel şubesinden yaklaşık 1 ay önce koltuk takımı ve yatak siparişi verdik. Siparişimiz belirtilen tarihte teslim edilmediği için iptal ettik, ancak bugüne kadar para iadesi yapılmadı. Çalışanlar her aradığımızda farklı bir iade tarihi söylüyor, fakat daha sonra sürekli oyalıyorlar ve...
Eskişehir Yön AVM'den aldığım 03/07/2023'de Vestel marka televizyon ve televizyon ünitesi, yatak odası takımı oturma gurubu 2 Eylül cumartesi olmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Yön AVM'yi arıyoruz, kimse yardımcı olmuyor. Bize bir telefon numarası verdiler. Bir şey olduğunda bu numarayı a...
Yön AVM Bursa Heykel şubesinden 19.07.2025 tarihinde aldığımız dikey vantilatörden istediğimiz verimi alamadığımız için yasal sürede cayma hakkımızı kullanmak istedik. Gün içerisinde defalarca mağazaya gittik; müdür olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremedik. En son saat 18.30 civarında mağaza m...
Yorumlar