to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Eksikliği Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz!
Yön AVM Bursa Heykel şubesinden yaklaşık 3 ay önce 71.000 TL tutarında beyaz eşya seti satın aldık. Kurulum için gelen ekip, bulaşık makinesi tesisatında eksiklik olduğunu belirtti ve eksikliği giderdikten sonra tekrar servis talep edebileceğimizi söyledi. Ancak yaklaşık 2 aydır mağaza faturamızı vermediği için Vestel yetkili servis kuruluma gelemiyor. Şubeye defalarca gitmemize rağmen "bugün göndereceğiz" diyerek sürekli oyalandık ve mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise telefonlar açılmıyor. Sadece faturayı bekliyoruz ve fatura olmadan kurulumun yapılamayacağı belirtiliyor.
Faturamızın acilen tarafımıza teslim edilmesini ve bulaşık makinesi kurulumumuzun bir an önce yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı belirtmek isteriz.
