Yolunda Seyahat’te 80 Yaşındaki Annenin Minibüs Beklemesinde Ciddi İhmal

14.11.2026 tarihli Beylikdüzü – Tekirdağ seferi için Yolunda Seyahat’ten 80 yaşındaki annem adına yer ayırttım. Daha sonra firma tarafından aranarak seferin bir önceki minibüse alınacağı söylendi, biz de kabul ettik. Minibüsün çıktığı ve geleceği söylendiği için annem belirtilen saatte yol kenarında beklemeye başladı.

Verilen saate rağmen minibüs gelmedi, firma tarafından da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Biz tekrar aradığımızda bu kez araçta arıza olduğu, 10 dakika içinde orada olacakları söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık yarım saat daha geçmesine rağmen ne araç geldi ne de tekrar bilgi veren oldu. Annemi bir saatten fazla yol kenarında, belirsizlik içinde bekletmiş oldular.

Bu süreçte firmadan ne içten bir özür ne de tatmin edici bir açıklama duyduk, sadece biz aradıkça değişen bahanelerle karşılaştık. Özellikle yaşlı bir yolcuya karşı bu kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz davranılmasını Yolunda Seyahat gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi ve yakın çevreme de aynı uyarıda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Yetkililerin bu konuyu ciddiyetle ele alarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.