Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yolcu360 İade Edilmeyen Ücret
Ramazan
23 Ocak 2024 15:59
1.693"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
YOLCU360.com İade Yapmıyor
Kerem
13 Şubat 2024 18:16
2.125Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Narin hanıma ve kübra hanıma çok teşekkür ederim”
29/01 tarihinde yolcu360.com'dan rezervasyon yaptırdım. Kendi sitelerinde ve sözleşmelerinde 24 saat kalana kadar iptal edilebileceği belirtiliyor. Rezervasyon yaptıktan 5 dakika sonra tarih değişikliği ve netleşmemesi sebebiyle çağrı merkezini arayarak iptal ettim. İadenin 7 gün içerisinde olacağı belirtildi ama 15 16 gün geçti hala iade tarafıma yapılmadı. Aracın alınacağı gün kiralama firmasi tarafımı araç teslimi için aradı ve iptalin kendilerini bildirilmediğini belittiler. Üstelik faturası ds tarafıma iletildi. Yolcu360 aradığımda bir sorun olmadığını iadenin yapılacağı belirtildi ama iade hala yapılmadı. 13/02de çağrı merkezini aradığımda iadenin yapıldı bankayla görüşün dendi. Bankaya gelen bir iade yokmuş. İade dekontu istedim o da iletilmedi. Kart ekstrem kesilmek üzere, ivedi çözüm bekliyorum ve sevdiğim bir kuruma küsmek istemiyorum.
14 Şubat 2024 13:13 (Şikayetten 18 saat sonra)
Kerem
14 Şubat 2024 13:14
Benzer Şikayetler
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
YOLCU360.com Tarafında Mağdur Edilişimiz
Oğuz
01 Eylül 2023 19:46
2.280"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü. Yolcu360 ailesine teşekkür ediyorum."
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yolcu360 Ücret İadesi Yapılmadı
Serdar
21 Temmuz 2023 23:54
852YOLCU360 Paramı İade Etmiyor. 12 Temmuz 2023 tarihinde 3 günlük kiralama yaptım. Kiralama saatinden önce iade için müşteri hizmetlerini aradım. İade e...
Diğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yapılamayan Rezervasyonun Ücretini Alan Ve İade Etmeyen Yolcu360!
Diğdem
10 Ağustos 2023 16:02
1.561"Çözüm merkezinden Münevver hanıma ilgi alakası ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim. Keşke hiç bu platformu kullanmadan çözüme kavuşturmuş olabilseydik ama tabii ki departmanlar arası aksaklıklar bazen olabiliyor. İlgili şikayetimin üzerinden 1 saat geçmeden Münevver hanım çözüm sağladı, tekrar kendisine teşekkür ederim."
Esin sonuçtan hiç memnun değil
Yolcu360 Ve Denizbank Arasındaki İletişimsizlik Müşteriyi Mağdur Edi
Esin
12 Haziran 2024 19:37
1.331Yolcu 360 ve Denizbank arasındaki iletişimsizlik; 1 Haziran 2024 tarihinde yolcu 360 dan 5241 TL tutarında bir araç kiraladım. Aynı gün içerisinde iptal etmek zorunda kaldım. Yolcu360 5 Haziran tarihinde kartıma iade yaptığını söylüyor ve mailime iadeye dair fatura da yollamışlar. Denizbank hiçbir ş...
Yorumlar