Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yolcu 360 Troy Kart Sorunu

29 Ocak 2024 01:241.866
Ruşen'in Teşekkür Mesajı
Münevver hanımın ilgisi sayesinde problem çözüldü teşekkür ederim

YL_181452 rezervasyon kodu ile Green Motion firmasından altı günlük kiralama yaptım. Ödememi 'Troy' özellikli kart ile gerçekleştirdim. Ancak uçaktan inip ofise vardığımda 'Troy' özellikli kart ile depozito alamayacaklarını, bu yüzden işlemin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Gece birde havalimanında mağdur oldum. Bin Türk Lirası taksi parası vererek Beylikdüzü'ndeki evimden 'Master' özellikli kart getirttim ve işlemi tamamladım. Bu konu ile ilgili çağrı merkezi herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve mağduriyetimi çözme adına hiçbir girişimde bulunmadılar.

29 Ocak 2024 13:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Ruşen Ö. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Münevver, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.

Ruşen
29 Ocak 2024 13:20

Münevver hanımın ilgisi sayesinde problem çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yolcu360 Alınmayan Hizmete Kiralama Ücreti Ve Ekstraların Yansıtılması

31 Ocak 2024 16:252.210

"Münevver Hanim'a pozitif ve çözüm odaklı desteğinden dolayı çok teşekkürler,"

1

Yolcu 360 Mağduriyeti

3 Nisan 2024 21:131.889

Yolcu 360 üzerinden 2 Mart tarihinde Nisan ayında 12 günlük bir rezervasyon yaptım. Bugün araç kiralaması yaptığım firma...

Yolcu 360 Mağduriyeti
1 Destek

Yolcu360 Bayram Tatilimizi KAOS'A Çevirdi

9 Nisan 2024 23:571.395

07.04.2024 tarihinde Yolcu360 şirketi üzerinden çevrimiçi araç kiraladım. Keşke bu hatayı yapmasaydım ve doğrudan muhata...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Yolcu360 Findeks Puanı Nedeni İle Araç Kiralayamama

25 Temmuz 2023 12:132.147

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Yolcu 360 İptal Gecikme

8 Mayıs 2024 09:142.185

Yolcu360 sitesi üzerinden araç kiralaması yaptım ve greenmotion firmasından...

Video Şikayetler

Yolcu360 Uygulamayı Kullanamıyorum, Sorunumu Çözemiyorum

Yolcu360Uygulamayı Kullanamıyorum, Sorunumu Çözemiyorum

Profil fotoğrafı
Savaş
Yolcu360, Mahalle Arası Rent A Car'lar İle Çalışıyor!

Yolcu360, MahalleArası Rent A Car'lar İle Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Yolcu360 Aynı Sorun!

Yolcu360 AynıSorun!

Profil fotoğrafı
Bilal
Yolcu360 Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu!

Yolcu360Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular