Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve İade Talebi
15 Haziran’da Bulem Butik’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartıyla 2 adet elbise siparişi verdim ve 1320 TL ödeme yaptım. Bugün 28 Haziran olmasına rağmen elbiseler hâlâ elime ulaşmadı, siparişime dair hiçbir SMS, mail ya da kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi.
Geçen hafta WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda ürünün tükendiğini, yeniden yapılıp kargoya verileceğini söylediler. Ancak belirtilen hafta içinde kargoya verilmedi ve şu an attığım mesajlara da cevap alamıyorum. Hem ürünler ortada yok hem de iletişim kuramıyorum.
Sipariş sırasında adım, adresim ve tüm iletişim bilgilerim zaten sistemlerinde mevcut. Ödemesini yaptığım elbiselerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini ya da ürünleri göndermeyeceklerse 1320 TL ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.






