to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
Yolcu360 üzerinden 9 Kasım tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım, daha sonra 26 Kasım’da bu rezervasyonu iptal ettim. İptal ettiğim bu işlem için ödediğim 7.437 TL tutarındaki ücretin iadesi 14 gün geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı.
Konu ile ilgili Yolcu360 ile toplam 3 kez WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapıldığı ancak bankanın kabul etmediği şeklinde bir geri dönüş aldım fakat hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İptal ettiğim işleme ait rezervasyon numaram YL-8237205’tir.
Ödediğim 7.437 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Ali A. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
