to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 Araç Kiralama İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi İletişim Kuramıyorum
23 Kasım’da Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 0Z3S21 rezervasyon numarasıyla araç kiralama işlemi yaptım. Ödemeyi 7.405 TL olarak kredi kartımla peşin şekilde gerçekleştirdim. Aynı gece, 23 Kasım saat 04:00 civarında rezervasyonum araç şirketi tarafından reddedildi ve ücret iadesi yapılacağı ifade edildi.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Yolcu360’a hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne geri dönüş alıyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Hem araçsız kaldım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım.
Ödediğim 7.405 TL’nin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Atakan T. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Neslihan, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
Hızlı çözüm teşekkürler yolcu 360
