to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Sipariş Tarihine Uymayan Kargo Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Nokia 6300 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi 14 Haziran’da oluşturdum ve sitede ürünün 18 Haziran’da kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 20 Haziran olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünün elime zamanında ulaşmayacağı artık kesinleşti.
Bu telefonu hediye olarak almıştım, belirttiğim tarihte ulaşmayacağı için hediye olarak da kullanamayacağım. Bu nedenle 453815269 numaralı siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinden de henüz net bir geri dönüş alamadım, hâlâ cevap bekliyorum.
Sipariş sürecinde verilen kargo tarihine uyulmadığı ve mağduriyet yaşadığım için, siparişimin bir an önce iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 14 Haziran’da verdim, kargo tarihi 18 Haziran olarak belirtilmişti ancak 20 Haziran’da hâlâ ‘sipariş hazırlanıyor’ durumundaydı. Bu yüzden siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim; iade ve iptal işlemleri tamamlandı.
