Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden telefon ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün sayfasında model kısmı yanıltıcı yazıldığı için yanlış ürün siparişi oluşturuldu. 4 Mart tarihinde verdiğim ve şu anda sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünen bu siparişimle ilgili satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve ürünü henüz kargoya da vermediler.
Sipariş numaram 445003849’dur. Ürün daha kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum, satıcıya da ulaşılamıyor. Ürün bilgisinin yanıltıcı olması ve satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün telim edildi, belirttiğim gibi hatalı ürün gönderildi. Site süzerinde hala hazırlanıyor olarak görüldüğü için iade sürecini başlatamıyorum


