to read complaints and reviews, or file yours.Akü Patlaması Nedeniyle 3.850 TL Tazmin Talebi Ve Güvenlik Endişesi
Yiğit Akü marka 45 ah aküm, 2022 model Hyundai i20 aracımda takılıyken bugün saat 18.00 sıralarında kontağı çevirdiğim anda aniden patladı. Patlama ile birlikte akü ve çevresindeki birçok kablo yandı, etrafa asit sıçradı ve yoğun duman çıktı. Olay anında araçta 14 aylık bebeğim de yanımdaydı ve 40 derece sıcak havada, bu patlamanın şoku ve riskleriyle uğraşmak zorunda kaldık.
Olay sonrasında mecburen en yakın tamirciye giderek aküyü değiştirdim ve toplamda 3.850 TL masraf yaptım. Aracımın bakımları yetkili servisinde yapılmakta olup, akü de aracımda Hyundai İstanbul yetkili servisi üzerinden bulunmaktaydı. Olayın ani ve kullanıcı hatasından bağımsız şekilde gerçekleştiğini, yaşanan durumun güvenlik açısından da büyük risk taşıdığını özellikle belirtmek istiyorum.
Yiğit Akü’den, bu patlama nedeniyle oluşan akü ve değişim kaynaklı 3.850 TL tutarındaki maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Bebeğimle birlikte yaşadığımız mağduriyetin manevi boyutunun telafisi mümkün olmasa da en azından uğradığım bu maddi zararın giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Olay sonrasında akünün marka teknik servisine inceleme amacıyla ulaştırılmadığı anlaşılmış olup ürün incelenemediği için patlama iddiasına ilişkin teknik kök neden analizi, araç elektrik/şarj sistemi, montaj koşulları veya dış etkenlere dair herhangi bir tespit ya da rapor oluşturulamamaktadır. Hem ürün garanti süresinin dışında olması hem de fiziksel ürünün bulunmaması sebebiyle, talebinizin karşılanamayacağını beyan eder iyi günler dileriz. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
