Akü Patlaması Sonrası Garanti Reddi Ve İade Talebi

Yiğit Akü marka 12v 63Ah efb aküyü 28.01.2026 tarihinde Gürçay Oto’dan satın aldım. Akü henüz 9 aylıkken 14.10.2026 tarihinde aracın üzerindeyken bomba gibi patladı, araç aniden stop etti ve yolda kaldım. Araç çalışmadığı için çekici çağırmak zorunda kaldım ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşadım.

Durumu Yiğit Akü servisine bildirdiğimde, akü patlamasının garanti kapsamına girmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine aracımı bilinen, popüler bir akü servisine çektirerek yeni akü taktırmak zorunda kaldım. Yeni akü için 4.800 TL, çekici için ise 2.500 TL ödeme yaptım.

Hem garanti kapsamında olması gereken bir ürünün bu şekilde patlaması hem de sonrasında hiçbir şekilde destek verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Patlama nedeniyle yaptığım akü ve çekici masraflarımın tarafıma iade edilmesini ve garanti sürecinin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.