Yiğit Akü Sahte Üretim Tarihli Aküler, Cevapsız İade Ve Saygısız Personel

08.04.2026 tarihinde saat 18:20 sularında Afyon’daki Yiğit Akü yetkili servisi Aydoğanlar Otomotiv’den, h** i** Aydoğan’dan 6 adet Yiğit Akü 12v 24Ah akü peşin 9.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler bana yeni tarihli ve bir yıl garantili olarak satıldı. Ayrıca indirim uygulanması için 6 adet eski akümü de kendilerine teslim ettim.

Eve gelip aküleri detaylı incelediğimde, üretim tarihlerinin 10.2025 olduğunu öğrendim. Yani bana yeni tarihli gibi anlatılan ürünler yaklaşık 6 ay önce üretilmiş. Üstelik garanti kağıtlarını incelediğimde üretim tarihinin de aynı tarihler olduğunu fark ettim. Akülerin ölçümlerini yaptığımızda genel sağlık durumlarının oldukça düşük, iç dirençlerinin ise yüksek olduğunu, bu haliyle kısa sürede ömürlerini tamamlayacaklarını gördük.

Ürünleri iade için firmaya geri götürdüğümde ise son derece laubali, ciddiyetsiz ve baştan savma bir tavırla karşılaştım. İadeyi kesinlikle kabul etmediler, “yetkili kişiler yok, sonra gelin” denilerek geçiştirildim. Üstelik karşımda, Bu işlerle ilgilenen kardeşimin kadın olduğu için bu işten anlamayacağımı düşünen, her şeyle dalga geçen, son derece saygısız bir tutum sergileyen bir kişi vardı. Bu yaklaşım hem ürünün ayıplı-kusurlu olması hem de müşteriyle iletişim açısından kabul edilemez.

Yiğit Akü müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Ne telefonla ne de başka bir yolla destek alamadık. Hem eski tarihli, zayıf performanslı akülerin yeniymiş gibi satılması hem de iade talebimin ciddiye alınmaması sebebiyle Yiğit Akü benim için tam bir pişmanlık olmuştur.

Ödediğim 9.600 TL’nin tarafıma iade edilerek bu 6 adet akünün geri alınmasını, ayrıca indirim için verdiğim 6 adet eski akümün de tarafıma aynen iade edilmesini ve yetkili servis ile ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.