to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Akü Arızası İçin Servis Reddedildi
10.06.2025 tarihinde N11 üzerinden “varenotomotiv” adlı satıcıdan YTX7A-BS model Yiğit Akü satın aldım. Ürünün garantisi garanti belgesinde işli, henüz 1 senesi bile dolmamış olmasına rağmen 23.03.2026 tarihinde akü marş basmaz hale geldi. Satın alırken özellikle bilindik ve garantisi olan bir marka olsun diye Yiğit aküyü tercih etmiştim. Sipariş numaram 201564861736’dır.
İstanbul Anadolu yakasında yaşıyorum ve yaşadığım sorun sonrası Yiğit Akü servisleriyle görüştüğümde, aküyü doğrudan kendilerinden satın almadığım için bakmadıklarını söylediler. Garantisi bulunan bir ürün için böyle bir yaklaşımın kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı olarak ortada bırakılmış hissediyorum.
Garanti koşullarına uygun olarak arızalı akümün incelenmesini, hak ettiğim şekilde garanti kapsamında çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır, en kısa sürede sizinle irtibata geçilip değerlendirme yapılacaktır. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Yiğit Akü fabrikasından tarafıma telefon ile aranarak dönüş yapılmıştır. Yakınımda bulunan Marmara akü satış ve paz. San. Tic. Ltd. Şti. Kayışdağı Mahallesi rumeli Cad. NO:11/AATAŞEHİR/ İstanbul Yiğit Akü bayisine götürüp aküyü teslim ettim. Akü şarj vs. Testleri yapılıp tarafıma dönüş yapılacak beklemedeyim.
