to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD'den aldığım hızlı tren biletini seyahatten 3 gün önce açık bilete çevirdim. Açık bilete çevirme işlemi sırasında açık biletin hangi tarihe kadar kullanılabileceğine dair ekranda hiçbir yazı çıkmıyor, dolayısıyla uzun bir tarih veya süresiz olarak düşündüm. İşlem tamamlandıktan sonra gelen email ve SMS'te açık biletin 3 aylık bir kullanım süresi olduğu yazıyor. İyi de bunu işlemi yapmadan önce müşteriye bildirmeniz gerekir. 3 ay içinde belki de kullanamayacağım. 3 ay gibi kısa bir süre olduğunu bilseydim açık bilete çevirmek yerine iptal ederdim. Müşteriyi açık bilet kullanım süresi ile ilgili işlemi yaptıktan ve iş işten geçtikten sonra değil, işlemi yapmadan önce bilgilendirmelisiniz.
Bilet iade ya da değişim. Merhabalar. Açık biletimi 31 mayısa kullandım fakat o gün gidemeyeceğim için daha 3 gün zaman varken biletimi iade ya da değiştiremiyorum. Bu uygulama çok yanlış ben bu tren biletime aynı gün ya da saatler kala talep etmedim. İade edilmemesi ve başka bir güne biletimi tekra...
TCDD İstanbul-Ankara arası hızlı tren biletimi yaklaşık 1 ay önce açık bilete çevirmiştim. Telefondaki uygulama üzerinden bu işlemi yaptım. Ancak uygulanmaya girdiğimde kupon koduyla açık biletim gözükmemektedir. Açık bilete çevirdiğime dair mail ve ekran görüntüsü var. Bu konuda firmanın dönüş sağl...
TCDD İstanbul, Eskişehir arası hızlı tren için bilet aldım. Başka işlerimin çıkması sonucu biletimi açığa aldım. Daha sonra internetten açık biletlerimi 3defa açığa alma hakkımın olduğu yazı si vardı. Daha sonra biletimi gidiş - dönüş olarak İstanbul, Eskişehir arası kullandım. Dönüş saatimi daha ön...
02.10.2025 gidiş, 08.10.2025 dönüş tarihli Ankara-İstanbul hızlı tren (İzmit gidiş, Eryaman dönüş) biletimi TCDD uygulaması üzerinden aldım. Bilet bilgilerim: PNR S25Y8EFUU, toplam ödeme tutarı 1.430 TL'dir. Seyahat tarihlerimi değiştirmem gerektiği için biletimi uygulama üzerinden açık bilete çevir...
Geçen hafta aldığım hızlı tren biletini açık kupona çevirmiştim ve bugün açık kupon biletiyle tekrardan bilet aldım. Daha sonra bu bileti iade edip tekrar bilet almak istediğimde karşıma herhangi bir uyarı çıkmadan iade butonuna bastığım gibi biletiniz iade edilmiştir deyip bilete el konulmuştur. Bi...
Yorumlar