Yanlış Tarihli Bilette Yüksek Kesinti Sorunu
Gebze'den Ankara'ya hızlı tren bileti aldım fakat yanlış tarihli olmuş. Bileti iptal için işlem yaptığımda yüzde 15 kesinti olacağını söylediler. İtiraz ettiğimde yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Ayrıca yüzde 15'lik kesintinin 5 TL ve üzeri olduğunu söylediler ve bu fark alındı. Kesintinin çok yüksek olduğunu ve 5 TL ve üzerinin tarafımıza yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

















