to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2026 tarihinde saat 19.30’daki Yozgat–İstanbul YHT seferi için 1.270 TL tutarında bilet satın aldım. Bazı zorunlu ...nedenlerden dolayı biletimin tarihini değiştirmek durumunda kaldım, ardından da bileti iptal etmek istedim. Tüm bu işlemleri YHT uygulaması üzerinden, uygulamada yazan talimatlara
16.03.2026 tarihinde saat 22:14’te İstanbul–Ankara YHT seferi için almış olduğum, PNR kodu S2668KEUV olan biletimi iptal... ettim ve tarafıma iade işleminin yapıldığına dair mesaj geldi. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı.
24 Ocak tarihinde oğlumun ve annemin YHT biletlerini müşteri temsilcisini telefon ile arayarak iptal ettirmeme rağmen, ü...zerinden uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. İptal işlemi sırasında bedelin karta iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne k
Ankara’dan saat 07.00 kalkışlı YHT ile Sivas’a gitmek üzere 4 numaralı vagonda 11 numaralı koltuklu yolcuydum. Tren norm...alde 09.41’de Sivas’ta olması gerekirken, saat 09.47 itibarıyla hâlâ Yıldızeli’ne dahi ulaşmamış durumdaydı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle saat 10.00’da Sivas’ta olmam gereken
23.01.2026 tarihinde Ankara’dan Çumra’ya olan YHT biletime iade işlemi yaptım. Tek yön olan bu biletin iade tutarı 550 T...L’ydi ve ödemeyi banka kartım üzerinden gerçekleştirmiştim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ banka hesabıma yansımadı. Herhangi bir yetkiliyle henüz görüşme yapmadı
16.01.2025 tarihinde YHT ile İstanbul–Konya seferi için bilet aldım, daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. Ardından... tekrar bilet alırken yaklaşık 200 TL ekleme yaptım, fakat yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında sadece 170 TL iade edildi, asıl a
Aralık ayının sonunda YHT bileti aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. İptal sırasında benden iptal farkı kesildi ve ...kalan tutarın iadesi yapılmadı, biletim kendi kendilerine açık kupona dönüştürüldü. Kupon tutarı 365 TL görünüyordu, bilet ücreti ise 430 TL idi. Zaten açık kuponda ayrıca iptal be
24 Aralık tarihinde İstanbul–Eskişehir YHT seferi için aldığımız iki kişilik bileti iptal ettik, ancak bu iptallerin ücr...et iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal sırasında kesinti olacağı, yaklaşık 900 TL tutarındaki iki bilet için 700 küsur lira civarında bir iade almam gerektiği bilgisini biliyorum
14/11/2025 tarihinde, TCDD mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Ankara-İstanbul YHT hattı için yarın sabah 06:00 tr...enine 780 TL tutarında bilet aldım. Elimdeki açık bilete rezervasyon yaptırdıktan sonra, iptal işlemi için başvurdum ve kesinti yapılmasını da kabul ettim. Ancak, hem çağrı merkezi
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Garı’ndan 08.40’ta hareket edecek Ankara-İstanbul YHT seferi için TCDD e-bilet sistemi üze...rinden S25VZ3PCP PNR numaralı biletimi aldım. Ancak istasyona beş dakika gecikmeli vardığımda kapılar kapanmıştı ve trene alınmadım. Biletim yandı ve hiçbir şekilde ücret iadesi ya
13 Ekim 2025 tarihinde TCDD web sitesi üzerinden İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Tren hattı için açık biletten yararlanarak ...yeni bir bilet aldım. Ancak yanlış tarihi seçtiğimi fark ettim ve bileti tekrar açığa almak istedim. Fakat sistem, bir biletle iki kez açığa alma işlemi yapılamadığını belirtti ve
24 Ağustos 2025 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden Arifiye-Eskişehir YHT hattında çift yönlü aldığım bileti tek y...öne çevirdim. Bu işlem sonrası, 1.910 TL ödediğim bilet için yalnızca 760 TL iade edildi. 28 Ağustos 2025’te bu miktar hesabıma yatırıldı. 30 Ağustos’ta ise gidiş yönlü bileti tama
08.09.2025 tarihinde 12:35’te hareket etmesi gereken Eskişehir–Ankara Yüksek Hızlı Tren seferiniz yaklaşık 30 dakika gec...ikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Planımı tren saatine göre ayarlamıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniyle bağlantılı seyahatim
Tarafıma ait Konya-Ankara hızlı tren seferi biletiyle ilgili olarak, henüz iade işlemi gerçekleştirmemiş olmama rağmen i...ade ekranında bilet ücretinden kesinti yapılacağı bilgisi yer almaktadır. Bileti, trenin hareket saatinden önce ve TCDD’nin belirttiği iptal süresi içinde iade etmeye hazırlanırken
8 Mayıs tarihinde Yerköy YHT'den Ankara'ya bilet aldım, bileti iptal ettim ve 3 gün oldu, hâlâ iade edilmedi. TCDD'ye ul...aştım, onlar da bankaya gönderildiğini söylediler ama hâlâ iade olmadı. Bu nasıl bir saçmalık, hâlâ iade etmeye de niyetleri yok sanırım. TCDD'ye ulaşıyorum, 'Bankaya gönderilmişti
İstanbul Selçuklu biletimin iptali için 2 saat önceden aradım. Sistemde sorun olduğunu ve iptal edemediklerini bildirdil...er. Sorunu çözüme kavuşturur musunuz? Dediğimde, şu an bir şey yapamam diyorlar. Bilet ücreti iade edilmesi gerekirken, böyle bir şeye gerek yoktu. Sorun sizinle alakalı, yardımcı
Ocak ayında Ankara-İstanbul YHT için 2 kişilik gidiş-dönüş bileti aldım. Fakat Ocak ayında seyahatimi gerçekleştiremeyec...eğim için çağrı merkezini aradım. İptal yerine, bileti açık bilet haline getirirsek 3 ay içinde kullanabileceğimi söylediler. 27 Nisan'da 3 ay doluyor. 24 Nisan günü tekrar aradığı
TCDD uygulaması üzerinden 1 Mart 2025 cumartesi saat 15.49’da, 5 Nisan 2025 cumartesi günü için saat 18.13 Eskişehir-İst...anbul (Halkalı) trenine PNR no: s25pgztf9 iki adet bilet aldım. Fakat daha sonra özel nedenlerden dolayı bu biletimi açığa alıp bir gün öncesi 4 Nisan 2025 için yine saat 18.13 PNR
Hızlı tren bilet ücretlerim iade edilmiyor. 03.03.2025 Ankara Eskişehir Eskişehir Ankara gidiş dönüş 8 koltuk 08.03.2025... Ankara Sivas 09.03.2025 Sivas Ankara 8 koltuk biletleri iptal edeli yaklaşık 1 hafta oldu ve hala ücret iadesi yapılmamıştır hem iade yapılmadı hem de ceza olarak para kesiliyor.
Ankara İstanbul arası YHT bilet almıştım fakat daha sonra iptal ettim. 19 ş...ubatta iptal ettim ama iade hala gerçekleşmedi. Ne zaman yansır acaba. Ayrı
06 Şubat 2025 tarihinde aldığım (bilet PNR kodu S25TT9YNY) biletimin iptal edilip, iadesini talep ediyorum. Ortalama 5 g...ün içerisinde iptal işlemi yaptığım halde, parasını ödediğim biletimin ücret iadesinin yapılmayacağı belirtiliyor. Yasal olarak bir tüketici olarak hakkımı arıyorum, hizmetini alma
Gebze'den Ankara'ya hızlı tren bileti aldım fakat yanlış tarihli olmuş. Bileti iptal için işlem yaptığımda yüzde 15 kesi...nti olacağını söylediler. İtiraz ettiğimde yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Ayrıca yüzde 15'lik kesintinin 5 TL ve üzeri olduğunu söylediler ve bu fark alındı. Kesintinin ço
"Teşekkürler"
