Teknik Servis Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yetişenler AVM Fomara şubesinden Haziran 2024 tarihinde 1 adet Remington epilatör aldım. İlk kullanımda arızalandı teknik servise gönderdim her seferinde iade talep etmeme rağmen Yenisi ile değişim yapıldı. Bu olay tam 3 sefer tekrar etti 4 ürünün bozulmasında da sonunda iade talebimi kabul ettiler. Bu süreç içerisinde yetişenler AVM her seferinde servisten iade raporu almam gerektiğini söyleyerek beni gönderdiler. Sonunda iade raporumu Kendi çabalarımla aldım ve 4 Ocak tarihinde yetişenler AVM'ye ilettim bir aydır sürekli gidip gelmem ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.