Satın Aldığım Koltukta Seyahat Edemedim Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum


19 Aralık 2025 saat 20.01 için Obilet üzerinden Yeşil Muş Ovası firmasından Malatya–Eskişehir güzergahı için 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs gelmedi. Daha sonra otobüsün dolu olduğu ve başka bir otobüsün de aynı yere gideceği söylenerek, istemememe rağmen bu başka otobüse yönlendirildim.
Beni yönlendirdikleri otobüste ise Obilet üzerinden satın almış olduğum koltuğu vermediler. Kendi seçtiğim ve ücretini ödediğim koltukta seyahat edemedim. Görevlilerin yönlendirmesi ve ortamın telaşı nedeniyle itiraz etmeme rağmen, başka bir seçenek bırakılmadığı için söyleneni yapmak zorunda kaldım. Obilet veya Yeşil Muş Ovası ile ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden görüşme fırsatım da olmadı.
Hem Obilet’ten hem de Yeşil Muş Ovası firmasından, satın almış olduğum seferin gerçekleşmemesi ve bana taahhüt edilen koltukta yolculuk yaptırılmaması nedeniyle ödediğim 1600 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
19 Aralık 2025 saat 20.01 için Obilet üzerinden Yeşil Muş Ovası firmasından Malatya–Eskişehir güzergahı için 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs gelmedi, daha sonra otobüsün dolu olduğu ve başka bir otobüsün de aynı olduğu aynı yere gideceği söylenerek istemememe rağmen bu başka otobüse yönlendirildim.
Beni yönlendirdikleri otobüste ise Obilet üzerinden satın almış olduğum koltuğu vermediler, kendi seçtiğim ve ücretini ödediğim koltukta seyahat edemedim. Görevlilerin yönlendirmesi ve ortamın telaşı nedeniyle itiraz etmeme rağmen başka bir seçenek bırakılmadığı için söyleneni yapmak zorunda kaldım, Obilet veya Yeşil Muş Ovası ile ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden görüşme fırsatım da olmadı.
Hem Obilet’ten hem de Yeşil Muş Ovası firmasından, satın almış olduğum seferin gerçekleşmemesi ve bana taahhüt edilen koltukta yolculuk yaptırılmaması nedeniyle ödediğim 1600 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.


