Yeşil Malatya Turizm Seferin Ücretinin Eksiksiz Şekilde İade Edilmesini İstiyorum

23 Ocak Cuma sabah 08.30’da Sakarya’dan İstanbul’a gitmek üzere Yeşil Malatya firmasından bilet almıştım. Sefer saatine oldukça kısa bir süre kala, sabah 08.00 civarında aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Ancak iptale rağmen bana hiçbir şekilde alternatif bir sefer, bilet değişimi ya da farklı bir çözüm sunulmadı.

Bu durum sebebiyle hem yolculuk planım bozuldu hem de tamamen mağdur edildim. Tarafıma zamanında ve makul bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonrasında da sorunumu giderecek herhangi bir adım atılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve firma tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.