to read complaints and reviews, or file yours.Yepaş Tarife Değişikliği Talebimin Uzun Süre Bekletilmesi
YEPAŞ elektrik aboneliğimde kullanıcı tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Az önce telefonla çağrı merkezini arayarak tekrar başvuruda bulundum.
Telefon görüşmesinde talebimin değerlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun süredir benzer şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve somut bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum.
Tarife değişikliği talebimin hiçbir gerekçe olmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. Kullanıcı tarifemin bir an önce, gecikmeden değiştirilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
