to read complaints and reviews, or file yours. 
YEPAŞ üzerinden bu ayki faturamı ödeyemiyorum. İnternet bankacılığı ile ödeme yapmak istediğimde “müşterinin borcu olabilir, öncelikle bilgisini güncellemeli” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sözleşme hesap numaram: 4001041754. Abonelik Z***** B******** adına kayıtlı, ben ise varisiyim ve tapu şu anda benim üzerime.
Sorunu çözmek için YEPAŞ’ın müşteri hizmetleri numarası olan 444 55 23’ü defalarca aradım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Mobil uygulamayı indirdim fakat burada da gerekli bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca yetkili işlem merkezinden randevu almaya çalıştığımda sistem hata veriyor. Yani tüm iletişim ve işlem kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve faturamı ödeyemiyorum.
Herhangi bir gecikme faizi ya da kesinti yaşamadım ancak mağduriyet yaşamamak için faturamı bir an önce ödemek istiyorum. YEPAŞ’ın sistemsel sorunu acilen çözmesini ve ödeme işlemini açmasını talep ediyorum.
Ordu’da YEPAŞ aboneliğim (04003606985) ile ilgili her yıl tekrarlanan elektrik kesintisi ve fatura ödeme sorunları yaşıyorum. Geçen sene de güncelleme yapılmadığı için günlerce uğraşmak zorunda kalmıştık, bu sene de aynı sorun tekrarlandı. Faturalarımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen banka ...
07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden ödediğim faturanın ödenmesini sistemsel olarak engelleyip, hiçbir bilgilendirme yapmadan elektriğimi kesti. Fatur...
YEPAŞ üzerinden yaklaşık iki aydır devam eden bir abonelik sorunu yaşıyorum. Aboneliğim aktif olmasına ve faturam düzenli olarak çıkmasına rağmen, aboneliğim YEPAŞ müşteri hizmetlerinin dijital sistemlerinde ve e-Devlet’te görünmüyor. Bu nedenle PTT kanallarından engelli indirimimle fatura ödemesi y...
YEPAŞ tan elektrik faturası ödenmiyor. Güncelleme yapın dediniz 3 kez yapıldı ama hala bir sonrakine aradığımda yapılmamış deniyor. Ben mecbur muyum bir elektrik faturası için bu kadar uğraşmaya. Şubeden de olmadı. Ne yapacaksanız yapın. İnsanları bu şekilde uğraştırmak hoş değil. Şikayet edeceğim e...
Yorumlar