to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüksek elektrik tüketimi yüzünden annem ile YEPAŞ şubesine gittim. Bize 4445523 numaralı telefondan halledebileceğimizi söylediler. Annem hat abonesi fakat yaşlılık gereği anlamadığı için ben yardımcı oluyorum. İlk müşteri hizmetleri ile görüştük her şey güzel bizi arayacaklarını ve teklif sözleşmesini sunacaklarını söylediler. Benim telefondan ulaşılması gerekirken annemi aramışlar. Fakat annem telefonda numarayı görene kadar kapandı. Daha arayan soran yok tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bakın sözleşmeyi kim sunacaksa beni bağlayın şu işi bende annemin yanındayken halledelim yok öyle bir şey olmazmış. Anlamıyorum YEPAŞ şubesinde biz neden bunu halledemiyoruz. Telefonda neden bir mücadele içine giriyoruz. Siz misiniz. Müşteri biz miyiz müşteri?
Çalık Holdinge yazacağım en sonunda iştirak firmanızın personelleri işte bu diye.
YEPAŞ Elektrik Dağıtım AŞ, defalarca yaşlı ailemi arayarak faturalarının yüksek geldiğini, 12 ay boyunca geçerli bir sözleşme yaparak daha uygun bir tarifeden faturalarının geleceğini söylemiş. Ancak bir ayın kullanım kW'ı önceki aya göre aynı olmasına rağmen sonunda iki katı fatura gelmiş. Bu durum...
YEPAŞ elektrik şirketi vefat eden babamın faturasını ödemek için sürekli SMS gönderip ödeme yapın bilgisi verip sonrasında banka kanallarına sözleşme numarasını kapatıp, müşteri hizmetleri ile ödeme yapmanızda sorun yok bilgisi vererek, müşterinin zekasını aşağılayarak hizmet verememektedir. 53 TL l...
Elektrik faturam otomatik ödeme talimatıyla ödenmektedir. Fatura son ödeme tarihinden bir gün sonra, otomatik ödeme talimatı çerçevesinde ödeme yapılmadığına dair YEPAŞ'tan bilgi mesajı aldım. Bankamdan ödemenin yapıldığını teyit ettikten sonra durumu YEPAŞ'tan da doğrulamak istedim. 444 55 23'ü ara...
YEPAŞ üzerinden 16.07.2024 tarihinde abonelik işlemlerini başlattım. 17.07.2024 tarihinde çok akıllı bir arkadaşınız geldi sayacı bağladığını söyledi ve gitti. Fakat içeriye enerji gelmedi. Sayaca baktığımda kablolardan birinin bağlantısının yapılmadığını gördüm. 444 55 23 ü aradım 186'ya yönlendird...
Yorumlar